A1. Vilkår for bruk av nettstedet

A1.1 Vennligst les disse vilkårene for bruk av nettstedet ("Bruksvilkår") og våre retningslinjer for personvern nøye før du bruker nettstedet vårt http://www.savevoy.com/ ("nettstedet"). Ved å bruke nettstedet vårt indikerer du at du godtar disse vilkårene for bruk og personvernreglene våre, og at du godtar å overholde dem. Hvis du ikke godtar alle disse vilkårene for bruk, ikke bruk dette nettstedet.

A1.2 Vi forbeholder oss retten til, etter eget skjønn, å revidere og oppdatere disse bruksvilkårene når som helst uten ytterligere varsel. Det er derfor ditt ansvar å sjekke disse vilkårene for bruk regelmessig for eventuelle endringer. Vi vil legge ut siste dato for enhver endring av disse vilkårene for bruk nederst på denne siden. Din fortsatte bruk av nettstedet etter slike endringer vil bety at du godtar disse endringene.

A1.3 I disse bruksvilkårene betyr "bruker", "deg" og "din" enhver og alle personer som bruker dette nettstedet. "Rektor" betyr leverandøren av innkvarteringen, inkludert overnattingsspesifikke ekstraaktiviteter der det er relevant ("Overnatting") og/eller leverandøren av alle reiserutebestillinger som inkluderer overnatting ("Skreddersydde turer") som er omtalt på dette nettstedet.

A2. Informasjon om oss

A2.1 Nettstedet drives av Need To Go Away SL, som handles som SaveVoy.com ("SaveVoy"/ "vi" / "vår"). Vi er registrert på Tenerife, Spania, under firmanummer B38879755 og har vårt registrerte kontor på C/ Tinguafaya 1, Tigaday 1, Piso 1, 38652 Arona.

A3. Tilgang til nettstedet vårt

A3.1 Tilgang til nettstedet vårt er tillatt på midlertidig basis, og vi forbeholder oss retten til å trekke tilbake eller endre tjenesten vi tilbyr på nettstedet uten varsel. Fra tid til annen kan vi begrense tilgangen til enkelte deler av nettstedet vårt til brukere som har registrert seg hos oss. Du må behandle alle passord konfidensielt og må ikke avsløre dem til noen tredjepart. Vi har rett til å deaktivere enhver brukeridentifikasjonskode eller passord når som helst hvis du etter vår mening ikke har fulgt noen av bestemmelsene i disse bruksvilkårene.

A4. Transaksjoner utført gjennom nettstedet vårt

A4.1 Kontrakter for levering av tjenester dannet gjennom nettstedet vårt er underlagt våre bestillingsvilkår og -betingelser.

A5. Lenker til andre nettsteder

A5.1 Du må ikke koble (inkludert dyplenker) til nettstedet vårt uten vår skriftlige forhåndsavtale.

A5.2 Dette nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder. Med unntak av der de tilhører oss, er ikke slike andre nettsteder under vår kontroll eller vedlikeholdes av oss. Vi er ikke ansvarlige for innholdet på slike nettsteder. Vi gir disse lenkene kun for din bekvemmelighet, men vi overvåker eller støtter ikke materialet på dem. Vi kan ikke akseptere noe ansvar overhodet og hvordan som helst som oppstår i forhold til slike andre nettsteder (inkludert, for å unngå tvil og ikke i form av begrensning, manglende evne til å få tilgang til eller forsinke tilgang til et slikt annet nettsted) eller i forhold til noe materiale eller informasjon som vises på dem eller som du ellers kan komme over etter å ha forlatt nettstedet vårt ved hjelp av en hypertekstlenke eller på annen måte.

A6. Garantier

A6.1 Som en betingelse for din bruk av dette nettstedet, garanterer du overfor oss at du ikke vil bruke det eller noe materiale eller informasjon på det til noe formål som er ulovlig eller forbudt i henhold til disse bruksvilkårene.

A6.2 Du kan ikke bruke nettstedet vårt:

(a) på noen måte som bryter med gjeldende lokal, nasjonal eller internasjonal lov eller forskrift;

(b) på noen måte som er ulovlig eller uredelig, eller har et ulovlig eller uredelig formål eller virkning;

(c) med det formål å skade eller forsøke å skade en tredjepart på noen måte (spesielt mindreårige);

(d) å sende, bevisst motta, laste opp, laste ned, bruke eller gjenbruke noe materiale som (i) er unøyaktig, diskriminerende, ærekrenkende, obskønt, truende, villedende, fornærmende, profant eller støtende (eller sannsynligvis vil bli oppfattet som sådan) (ii) fremmer vold eller annen ulovlig eller umoralsk aktivitet på noen annen måte, er i strid med (iii) er i strid med (iii) er i strid med eiendommen ytelsen eller tilgjengeligheten til nettstedet; eller (v) som på annen måte er i strid med noen av våre vilkår for bruk;

(e) å overføre, eller skaffe sending av, enhver uønsket eller uautorisert reklame eller reklamemateriell eller annen form for oppfordring; eller

(f) å bevisst overføre virus, ormer, trojanske hester eller andre forurensninger som kan brukes til å få tilgang til og/eller modifisere, slette eller skade datafiler eller andre dataprogrammer.

A6.3 Du garanterer at du er minst 18 år gammel og har juridisk myndighet til å bruke dette nettstedet i samsvar med disse bruksvilkårene. Du samtykker i å være økonomisk ansvarlig for alle gebyrer, gebyrer og andre summer uansett art som oppstår ved din bruk av dette nettstedet.

A6.4 Vi gir ingen garanti for at dette nettstedet (eller noen nettsteder som er koblet til dette nettstedet) er fri for tekniske feil, datavirus eller andre skadelige eller skadelige dataprogrammer.

A7. Immaterielle rettigheter

A7.1 Alle konsepter, informasjon og materialer som finnes i eller vises på nettstedet (annet enn brukergenerert innhold) er eiendommen til oss eller våre lisensgivere, og er beskyttet av opphavsrett, forretningshemmeligheter og andre gjeldende lover.

A7.2 Denne siden er til personlig og ikke-kommersiell bruk. Ingen del av dette nettstedet kan reproduseres i noen form uten vårt forhåndssamtykke, annet enn midlertidig i løpet av bruken av tjenesten vår eller for å føre en oversikt over en transaksjon som er inngått ved bruk av tjenesten vår. Du kan ikke modifisere, kopiere, distribuere, overføre, vise, reprodusere, publisere, lisensiere, lage avledede verk fra, overføre, selge eller på noen annen måte bruke noe materiale, informasjon, produkter eller tjenester som finnes eller er omtalt på dette nettstedet.

A7.3 Du kan ikke bruke noen "dyplink", "sideskraping", "robot", "edderkopp" eller annen automatisk enhet, program, algoritme eller metodikk, eller noen lignende eller tilsvarende manuell prosess, for å få tilgang til, erverve, kopiere eller overvåke noen del av nettstedet vårt eller noe av dets innhold, eller på noen måte reprodusere eller omgå navigasjonsstrukturen eller presentasjonen av nettstedet eller noe som helst innhold som er gjort for å skaffe materiale, dokumentforsøk eller forsøk på å skaffe til veie noe materiale, dokument eller formål. tilgjengelig via nettstedet. Vi forbeholder oss retten til å overvåke og hindre enhver slik aktivitet, og din bruk av nettstedet gir oss herved fullmakt til å overvåke din bruk av nettstedet og dets innhold.

A8. Interaktive tjenester

A8.1 Vi kan fra tid til annen tilby interaktive tjenester på nettstedet vårt, inkludert, uten begrensning, muligheten til å laste opp innhold, blogger eller kundeanmeldelser ("interaktive tjenester").

A8.2 Alt materiale (som kan inkludere bilder, blogger, innlegg og kommentarer) som du laster opp til nettstedet via de interaktive tjenestene eller på annen måte, eller for generell publisering ("Brukergenerert innhold") vil bli ansett som ikke-konfidensielt og ikke-eiendomsbeskyttet, og vi vil ha den verdensomspennende og underlisensierbare retten til å bruke, kopiere, distribuere til tredjeparter til tredjeparter.

A8.3 Nettstedet er også en arena for innhold levert av tredjeparter og besøkende til nettstedet, inkludert tilbakemeldinger gitt av nettstedets brukere om overnatting som de har bestilt gjennom nettstedet. Vi forbeholder oss retten til å velge om vi publiserer slike tilbakemeldinger eller ikke, og til å redigere slike tilbakemeldinger i samsvar med vår normale og rimelige modereringsprosess, inkludert av hensyn til klarhet og korthet. Eventuelle meninger, råd, uttalelser, tjenester, tilbud eller annen informasjon eller innhold uttrykt eller gjort tilgjengelig av tredjeparter, inkludert rektorer, er de av de respektive partene og ikke nødvendigvis de fra Canary Experts. Verken vi eller noen tredjepartsleverandør av informasjon garanterer nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av noe tredjepartsinnhold, eller dets salgbarhet eller egnethet for et bestemt formål.

A9. Databeskyttelse

A9.1 Personvernet ditt er veldig viktig for oss. Vennligst les vår personvernerklæring som angir hvordan vi har til hensikt å bruke og dele eventuelle personlige data du måtte velge å dele med oss via nettstedet.

A10. Ansvar

A10.1 Det gis ingen garantier, løfter og/eller representasjoner av noe slag, uttrykte eller underforståtte, med hensyn til nøyaktigheten eller fullstendigheten til noe av materialet eller informasjonen på denne siden eller med hensyn til arten, standarden, egnetheten eller på annen måte for noen tjenester som er omtalt på denne siden. Vi skal ikke være ansvarlige for tap eller skade eller andre beløp eller krav av noen art (direkte, indirekte, følgeskader eller annet) som oppstår, direkte eller indirekte, i forbindelse med dette nettstedet, inkludert, for å unngå tvil og ikke som begrensning, bruk av informasjon eller materiale på denne siden eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke (eller forsinke å gjøre det) dette nettstedet. Skulle du bestemme deg for å kjøpe tjenester fra oss via nettstedet vårt, skal vårt ansvar i forhold til levering av slike tjenester styres av våre bestillingsvilkår og -betingelser.

A10.2 Alle ansvarsfraskrivelser gjelder kun i den utstrekning loven tillater det.

A10.3 Hvis noen ekskludering(er) eller begrensning(er) i disse bruksvilkårene, helt eller delvis, blir funnet å være ulovlige, ugyldige eller av andre grunner ikke kan håndheves for noen formål(er), skal den(e) utelukkelsen(e) eller begrensning(ene) eller delen(e) det gjelder, anses å skilles ut og utelates fra disse bruksvilkårene/de formålene for det formålet. Slik utelatelse skal ikke påvirke gyldigheten, effektiviteten eller håndhevbarheten til de andre bestemmelsene i disse bruksvilkårene.

A10.4 Uten at det berører de foregående bestemmelsene, har vi rett til å dra nytte av alle gjeldende unntak og/eller ansvarsbegrensninger som er tillatt i henhold til lovene i ethvert land som er funnet å gjelde for informasjonen som vises på dette nettstedet og/eller tjenester som tilbys av oss eller på våre vegne.

A11. Ikke tillit til informasjon

A11.1 Informasjonen på dette nettstedet kan inneholde unøyaktigheter og typografiske og andre feil. Informasjonen på disse sidene kan bli oppdatert fra tid til annen og kan til tider være utdatert. Vi har rett til å endre prisene på overnattingsarrangementene som er omtalt eller nevnt på denne siden når som helst uten forvarsel. Hvis en pris åpenbart er feil, vil verken vi eller rektorene være bundet av den. Vi påtar oss intet ansvar for å holde informasjonen på disse sidene oppdatert eller ansvar for unnlatelse av å gjøre dette. Du må sørge for at du sjekker alle detaljer om den valgte ferien eller reisearrangementene (inkludert prisen) ved bestilling. Verken vi eller noen av våre tredjepartsleverandører av informasjon garanterer nøyaktigheten, fullstendigheten eller nytten av noen slik informasjon, heller ikke dens salgbarhet eller egnethet til et bestemt formål.

A11.2 Kommentarer og annet materiale som vises på nettstedet vårt er ikke ment å utgjøre råd om hvilken tillit som bør settes til grunn. Vi fraskriver oss derfor alt ansvar og ansvar som oppstår fra enhver avhengighet av slikt materiale av enhver besøkende på nettstedet vårt, eller av noen som kan bli informert om noe av innholdet.

A11.3 Hvis du føler at informasjon som vises eller legges ut på nettstedet vårt er unøyaktig, usant eller upassende eller bryter noen av reglene i disse bruksvilkårene, vennligst gi oss beskjed ved å kontakte oss via nettstedet.

A12.Fjæring

12.1 Vi vil etter eget skjønn avgjøre om det har vært brudd på disse vilkårene for bruk gjennom din bruk av nettstedet vårt. Når et brudd på disse retningslinjene har skjedd, kan vi iverksette tiltak som vi finner hensiktsmessig, og dette kan inkludere umiddelbar, midlertidig eller permanent tilbaketrekking av din rett til å bruke nettstedet vårt.

A13. Gjeldende lov

A13.1 Vi er et registrert selskap på Kanariøyene, Spania. Vår virksomhet og tjenestene (som bookingagent) vi tilbyr er underlagt gjeldende lover i Spania. Det gis ingen garantier og/eller representasjoner av noe slag, uttrykt eller underforstått, med hensyn til samsvar med informasjonen som vises på dette nettstedet, tjenestene som tilbys av eller på vegne av oss, informasjon knyttet til slike tjenester og/eller vår virksomhet i noen henseende med lover i andre land. Slike lover påvirker eller gjelder ikke i noe tilfelle.

A13.2 Tilgang til dette nettstedet er betinget av at du samtykker i at all informasjon som finnes på den og alle saker som oppstår mellom deg og oss vil være underlagt spansk lov. Tilgang er videre betinget av at du samtykker i at enhver tvist eller sak som oppstår mellom deg og oss vil bli behandlet av domstolene i Spania kun med unntak av domstolene i andre land.

B. Bestillingsvilkår og -betingelser

Tilgang til og bruk av all informasjon på denne nettsiden er betinget av at du godtar vilkårene for bruk av nettstedet som kan endres fra tid til annen. Vennligst les dem nøye. Hvis du ikke ønsker å godta noen del av dem, må du ikke bruke nettstedet vårt.

Følgende vilkår og betingelser gjelder for din bestilling:

B1. Kontrakt

B1.1 Vi, Need To Go Away SL, et Tenerife-registrert selskap (se nedenfor for kontaktdetaljer), som handler som SaveVoy.com, vil fungere som en nettbasert bestillingsagent i bestillingen av overnattingsstedet ditt, inkludert overnattingsspesifikke ekstraaktiviteter der det er relevant, («Overnatting») og/eller alle reiserutebestillinger som inkluderer overnatting («Skreddersydde turer»), overføringsaktiviteter, bilutleie og bilutleie. For å unngå tvil er vi ikke et reisebyrå eller en turoperatør. Disse vilkårene og betingelsene angir grunnlaget for hvordan vi arrangerer overnatting og/eller skreddersydde tur, aktiviteter og aktiviteter. Kontrakten din vil være med overnattingsleverandøren og/eller den skreddersydde turarrangøren (fra nå av referert til som "Rektor(e)"), og deres bestillingsbetingelser vil gjelde. Betalings- og avbestillingsreglene er detaljert i bestillingsinformasjonen din, men du kan være underlagt ytterligere vilkår og betingelser fra rektor i forhold til blant annet sikkerhetsdepositum som skal betales ved ankomst til overnattingsstedet ditt. Vi anbefaler deg å få disse fra rektor og lese dem nøye. Som agent aksepterer vi intet ansvar for tilbudet av overnatting eller den skreddersydde turen, aktiviteter, bilutleie, overføringer av rektor som du har en kontrakt med. Alle overnattings- og skreddersydde turer, aktiviteter, overføringer, leiebil solgt gjennom oss er ikke tilbud fra oss om å selge innkvarteringen og/eller den skreddersydde turen, aktiviteter, leiebil, overføringer, men en invitasjon til deg om å gi et tilbud til rektorene for overnattingen og/eller den skreddersydde turen, aktiviteter, overføringer, bilutleie. Vi står fritt til å akseptere tilbudet på vegne av disse rektorene eller avvise det. Alle arrangementer omtalt eller referert til er til enhver tid før spesifikk bekreftelse avhengig av tilgjengelighet, og ingen garantier, løfter eller representasjoner er gitt med hensyn til tilgjengelighet.

B2. Foreta en bestilling og betaling

B2.1 Din reservasjon vil bli bekreftet når du har sendt en online bekreftelse, gitt kredittkortopplysningene dine, betalt eventuelle nødvendige depositum eller gitt en garanti i form av forhåndsgodkjenning av kredittkort og når rektor bekrefter mottak av depositumet eller garantien og bekrefter bestillingen din. Eventuelle andre beløp fra deg, bortsett fra eventuelle kanselleringsgebyrer som samles inn av oss på vegne av en oppdragsgiver, vil bli belastet deg direkte av oppdragsgiveren. Som sådan aksepterer vi intet ansvar i forhold til noen kontrakt du inngår eller for noen tjenester eller ordninger du kjøper eller for handlinger eller unnlatelser fra noen oppdragsgivere eller andre personer eller parter knyttet til noen ordninger. Ved å akseptere disse vilkårene og betingelsene godtar du at rektor, eller oss på rektors vegne, kan belaste kredittkortet ditt med gjeldende innskudd eller ta en garanti i form av forhåndsgodkjenning av kredittkort, og at eventuelle gjeldende kanselleringsgebyrer kan belastes kredittkortopplysningene som er oppgitt. Vær oppmerksom på at bestillingen din kanskje ikke er sikret hvis du ikke betaler de nødvendige beløpene når de forfaller.

B2.2 I de fleste tilfeller vil vi belaste et første ikke-refunderbart depositum på vegne av rektor. Disse innskuddene belastes i pund. Hvis innskuddene er notert i en annen valuta, vil de bli belastet med det tilsvarende pundbeløpet ved å bruke gjeldende daglige markedskonverteringskurs som vist på XE.com. Konverteringskursene som brukes av oss antas å være nøyaktige, men vi garanterer eller garanterer ikke slik nøyaktighet, og faktiske kurser kan variere. Der innskudd belastes direkte av rektor, vil deres egne konverteringskurser gjelde. Vær oppmerksom på at hvis du foretar betaling fra en bankkonto som ikke er pund, kan du bli gjenstand for ekstra kostnader fra banken din.

B3. Priser

B3.1 Priser som vises på hotell- og produktsider, og spesialtilbud som vises på hele nettstedet, er ment som en best mulig veiledning, men utgjør ikke et fast tilbud eller en garanti for priser for et bestemt opphold. På samme måte er alle priser som vises under den innledende forespørselsprosessen (dvs. før en rektor har svart med et tilbud for et spesifikt opphold) ment som en best mulig veiledning, men utgjør ikke et fast tilbud eller en garanti for priser.

B3.2 Valutaen som prisene vises i er basert på stedet der du kobler deg til SaveVoy-nettstedet, men du kan alltid velge en annen valuta eller Principles egne valutaer for å se prisene.

B3.3 Priser gitt av rektor vil bli gjort i rektors egen valuta (også referert til som hotellers egen valuta). Eventuelle priser som vises i andre valutaer enn rektors egen valuta er omtrentlige, og er basert på konverteringskurser oppgitt av XE.com. Konverteringskursene som brukes av oss antas å være nøyaktige, men vi garanterer eller garanterer ikke slik nøyaktighet.

B3.4 Den utestående saldoen til oppdragsgiveren, samt eventuelle tilleggsgebyrer som kan påløpe under oppholdet på hotellet, eller ved bruk av en bestilt tjeneste, vil bli oppgjort av deg direkte med oppdragsgiveren i sin lokale valuta, som kan være gjenstand for svingninger i valutakursen (avhengig av datoen belastet) og gebyrer fra din bank eller kortutsteder som vi ikke har noe ansvar for.

B3.5 Selv om vi gjør vårt ytterste for å sikre at eventuelle avgifter som er oppført er korrekte, aksepterer vi intet ansvar hvis skatter som vises (enten inkludert i oppgitte priser eller ekskludert fra oppgitte priser) er feil, eller hvis de endres mellom forespørselspunktet og bestillingsbekreftelsen, eller mellom bekreftelse av en bestilling og datoen for reisen, eller på et annet tidspunkt. Skatter vil alltid forfalle til den gjeldende satsen på tidspunktet for gjeldende betaling.

B4. Ansvar for din bestilling

B4.1 Alle bestillinger for overnatting og skreddersydde turer, aktiviteter, bilutleie og transport er underlagt bestillingsbetingelsene til rektor. Du er ansvarlig for å lese rektors bestillingsbetingelser.

B4.2 Der oppdragsgivere tilbyr reiseruteruter, vil alle tjenester som tilbys være underlagt vilkårene og betingelsene til disse oppdragsgiverne eller andre tjenesteleverandører og vil være underlagt lovene i landet de opererer i. For eksempel hvor turer, turer, overføringer, overnatting og andre tjenester tilbys av tjenesteleverandører, der det er aktuelt, som en del av overnattingsstedet, er disse turene underlagt deres egne vilkår og betingelser og lovene i landet de opererer i, og alle detaljer knyttet til gjeldende vilkår og betingelser bør verifiseres med de relevante hovedpersonene.

B4.3 Vi aksepterer ikke ansvar for dine direkte forbindelser med rektorene (eller andre tjenesteleverandører de kan bruke), eller leveringen av deres tjenester når introduksjonen er gjort. Alle oppdragsgivere på SaveVoy.com er selv ansvarlige for å gi deg det endelige tilbudet og vilkårene og betingelsene for bestillingen din. Vårt ansvar er begrenset til å gjøre bestillingen, i tråd med instruksjonene dine. Vi påtar oss ikke ansvar for informasjon om overnattingsstedet og/eller andre tjenesteleverandører som vi gir videre til deg i god tro.

B4.4 Selv om vi gjør vårt ytterste for å sikre nøyaktigheten av informasjonen publisert på SaveVoy.com, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle feil, utelatelser eller endringer som kan ha skjedd. Alle anbefalinger, meninger og priser angående eiendommer og/eller destinasjoner vist på SaveVoy.com er kun gitt som veiledning. Tjenester og fasiliteter kan trekkes tilbake på kort varsel og vi påtar oss ikke noe ansvar for beskrivelsene gitt. Våre anmeldelser er skrevet i god tro og er subjektive; individuelle meninger kan variere. Alle kart på SaveVoy.com-nettstedet er ment som en veiledning til plassering, ikke et eksakt presisjonspunkt, og det gis ingen garanti for at posisjoneringen er nøyaktig. Eventuelle instruksjoner gitt av oss er gitt i god tro, men vi tar ikke ansvar for eventuelle feil eller utelatelser.

B4.5 Vi er en agent for hver av rektorene i den grad vi kan kreve et ikke-refunderbart depositum eller gjenvinne kanselleringsgebyrer på vegne av en rektor, i samsvar med rektors vilkår og betingelser. Ellers er vi en uavhengig kontraktør, og ingenting på denne nettsiden skal tolkes til å antyde at det er noe forhold mellom oss og noen av oppdragsgiverne hvis innkvartering eller produkter er inneholdt eller referert til på denne nettsiden. Vi aksepterer ikke ansvar for tap eller skade eller andre beløp eller krav av noen art (direkte, indirekte, følgeskader eller annet) som oppstår, direkte eller indirekte, i forbindelse med denne nettsiden, inkludert, for å unngå tvil og ikke som begrensning, enhver bruk av informasjon eller materiale på denne nettsiden eller manglende evne til å få tilgang til eller bruke denne nettsiden.

B4.6 Men i tilfelle vi blir funnet ansvarlige overfor deg på et hvilket som helst grunnlag, er vårt maksimale ansvar overfor deg begrenset til det første ikke-refunderbare depositumet du betaler til oss eller i tilfelle du ikke betaler et første depositum eller full forhåndsbetaling kreves på forhånd, til 15 % av den totale overnattingskostnaden. Alle ansvarsfraskrivelser gjelder kun i den utstrekning loven tillater det.

B5. Ditt ansvar for din bestilling

B5.1 Du anbefales på det sterkeste å tegne personlig reiseforsikring, ved bestilling, for alle medlemmer av ditt parti. Det er ditt ansvar å sørge for at forsikringen du kjøper er tilstrekkelig og passende for dine spesielle behov.

B5.2 Foreldre er ansvarlige for å sikre at barn er under tilsyn, og bør være forsiktige med å bestille utflukter eller aktiviteter som kan forhindre en risiko for barna deres.

B5.3 Det er ditt ansvar å skaffe gyldig visum (om nødvendig) og overholde alle lokale helse- og sedvanekrav som gjelder for det besøkte stedet. Reiser til enkelte destinasjoner kan innebære større risiko enn andre og vi anbefaler at du sjekker de siste rådene fra UD før du reiser. Ved å tilby reiser til bestemte destinasjoner representerer eller garanterer vi ikke at reiser til disse destinasjonene er uten risiko.

B5.4 Vær oppmerksom på at utenlandske overnattings- og/eller tjenesteleverandører kanskje ikke har fasiliteter for funksjonshemmede som er av tilsvarende standard som de som finnes i ditt land. Alle som lider av funksjonshemming bør bekrefte med rektor at innkvarteringen eller tjenesten er egnet før du foretar en bestilling.

B5.5 Du er ansvarlig for å sikre at bestillingen din er passende for deg og alle andre medlemmer av bestillingen din. Hvis du er i tvil om egnetheten til et overnattingssted eller andre produkter og tjenester, anbefaler du at du gjør dine egne ytterligere forespørsler for å bekrefte egnetheten.

B6. Hvis du ønsker å endre eller kansellere bestillingen din

B6.1 Hvis du trenger å kansellere eller endre en bekreftet bestilling, kan avbestillings-/endringsgebyrer betales til rektor. Størrelsen på slike gebyrer vil avhenge av rektors kanselleringspolicy og varierer vanligvis i henhold til oppsigelsesperioden.

B6.2 I det usannsynlige tilfellet at en oppdragsgiver må kansellere eller endre en bestilling, kan den være i stand til å tilby et alternativ eller gi en refusjon, avhengig av avbestillingsreglene.

B6.3 Hvis du trenger å endre en bekreftet bestilling, må eventuelle forespørsler gjøres skriftlig med mindre det er aktivert for å endre under profilen din.

.

B7. Klager

B7.1 Fordi kontrakten for din innkvartering og/eller andre tjenester er mellom deg og rektor, bør alle spørsmål eller bekymringer rettes til dem. Hvis du har et problem under reisen, må dette rapporteres til rektor eller deres lokale leverandør eller agent umiddelbart. Hvis du ikke følger denne prosedyren, vil det være mindre mulighet for rektor til å undersøke og rette opp klagen din. Kompensasjonsbeløpet du kan ha rett til fra rektor kan bli redusert eller du kan ikke motta noen i det hele tatt, avhengig av omstendighetene. Dersom du ønsker å klage når du kommer hjem, bør du rette klagen til rektor.

B8. Kredittkort

B8.1 For å foreta en reservasjon via nettstedet vårt, må du oppgi kredittkortopplysningene dine. Disse opplysningene er tilgjengelig for den respektive rektor via en sikret modus ved bruk av 256 bit SSL-krypteringsteknologi for å bekrefte bestillingen. Betalingen blir deretter enten behandlet offline av rektor eller et depositum belastes av oss på vegne av rektor. Detaljer håndteres til enhver tid sikkert og kun med det formål å bekrefte reservasjoner, bruke refusjon eller, ved manglende oppmøte eller kanselleringer, påføre avbestillingsgebyrer i henhold til avtalte betalings- og avbestillingsregler. Sikre transaksjoner kan identifiseres ved tilstedeværelsen av en lukket lås i de fleste nettlesere. Vi bruker også industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din mot tilgang av uautoriserte personer og mot ulovlig behandling.

B8.2 Kortlagring og betalingskobling

B8.2.1 Der det blir bedt om ytterligere betalinger utover B8.1 (f.eks. for en bruker som justerer eller forlenger et opphold, eller der en oppdragsgiver ønsker å gjøre opp en faktura), bruker SaveVoy tredjepart (f.eks. Stripe) for å generere en sikker metode som brukeren eller oppdragsgiveren kan bruke til å betale slike tilleggsbeløp med kredittkort ved hjelp av Paylink.

B8.2.2 Der Paylink brukes, vil brukeren eller oppdragsgiveren bli presentert med en mulighet for dem å samtykke til lagring av kortopplysningene deres for fremtidig bruk, dersom de ønsker det. Hvis et slikt samtykke er avtalt, vil betalerens kortdata bli lagret slik at betaleren kan foreta betalinger via fremtidige Paylinks uten å måtte fylle ut alle kortdata (med unntak av CVV).

B8.2.3 For betalinger foretatt av Paylink vil ingen kunde- eller kortdata bli lagret uten at betaleren først har krysset av i en nettbasert samtykkeboks. I tilfelle samtykke er gitt, vil kortdetaljene dine forbli lagret til du bestemmer deg for å fjerne eller endre dem og til enhver tid underlagt vår personvernpolicy (avsnitt 8 Datalagring).

B8.2.4 Kortdata som er lagret gjennom Paylink vil bli brukt til å behandle betalinger samt for å hjelpe oss med å bekrefte kontoen din, overholde våre juridiske og regulatoriske forpliktelser, og hjelpe oss med å forhindre og oppdage svindel og kriminalitet.

B8.2.5 Endringer i den tillatte bruken vil kreve din samtykke, og endringer i bruksvilkårene for nettstedet er i henhold til A1, Generelle bruksvilkår som du har akseptert ved å bruke nettstedet vårt. Se også vår personvernpolicy.

B9 Best Pris-garanti

B9.1 Hvis vi garanterer at du ikke vil få en bedre pris, på like-for-like-basis, på hotellets nettsted eller noen annen offentlig tilgjengelig pris. Hvis du tror du har funnet et bedre tilbud, vennligst send oss en e-post med detaljer om tilbudet fra Canary Experts og det konkurrerende tilbudet, og forutsatt at det tilfredsstiller kriteriene våre (se nedenfor), vil vi matche det – og vi sender deg en kupong på £25 som du kan bruke på din neste bestilling.

Kriterier

samme innkvartering dvs. samme eiendom, rom/romkategori, belegg og oppholdsdatoer

de samme inkluderingene, som skatt, service, frokost, kredittkortgebyrer

samme betalings- og avbestillingsregler

samme valuta, nærmere bestemt hotellets egen valuta

samtidig, dvs. det laveste pristilbudet må gjøres innen 12 timer etter vårt tilbud

bestilling og betaling må fullføres gjennom SaveVoy

Auksjonssider, avtaler kun for medlemmer, bedriftsrabatter, belønningsprogrammer, kuponger eller gruppepriser og nettsteder som tilbyr overnatting uten navn, er alle ekskludert fra denne garantien. Den endelige avgjørelsen om hvorvidt et tilbud kvalifiserer for besteprisgarantien tas av oss, etter eget skjønn.

B10. Gavekort (gavekort)

Gavekort kan kjøpes på SaveVoy-nettstedet med kredittkort.

Gavekort kan løses inn ved bestilling på SaveVoy-nettstedet for opphold på noen av eiendommene i SaveVoy-samlingen.

Gavekort kan ikke løses inn direkte med eiendommer.

Hvis verdien av gavekortet overstiger depositumet som kreves for å bekrefte bestillingen, må hele oppholdet betales ved bestilling.

Dersom verdien av gavekortet overstiger den totale verdien av oppholdet, vil differansen bli utstedt på nytt som et eget gavekort med samme utløpsdato.

Med mindre annet er oppgitt, er gavekort gyldig i 12 måneder. Bestillingen må gjøres innen gyldighetsperioden, men oppholdet kan falle utenfor denne.

Gavekort kan løses inn, ved å bruke den unike koden på kupongen, mot overnattingskostnadene som er oppgitt og bestilt via SaveVoy-nettstedet (dette kan inkludere frokost eller andre måltider). Gavekort kan imidlertid ikke brukes til å betale for tjenester som er ekskludert fra bestillingskostnaden, for eksempel ekstra måltider eller aktiviteter.

Oppbevar gavekortet og koden på en sikker måte. SaveVoy kan ikke holdes ansvarlig for tap, tyveri eller misbruk av gavekort. SaveVoy kan etter eget skjønn erstatte tapte gavekort som ennå ikke er innløst, med forbehold om kjøpsbevis.

Avbestillinger er underlagt hotellets oppgitte avbestillingsregler. Der refusjoner forfaller, vil de bli gjort til kredittkortet ditt opp til beløpet som opprinnelig ble betalt med kredittkort, og hvis ytterligere refusjoner gjenstår, i form av et nytt gavekort.

Enhver kansellering av en bestilling foretatt med et gavekort kan være underlagt et håndteringsgebyr for å dekke eventuelle kostnader forbundet med å refundere eventuelle forfalte penger.

Gavekort kan ikke byttes mot kontanter og kan ikke refunderes og ikke overførbare

Kun ett gavekort kan brukes per bestilling. SaveVoy kan, etter eget skjønn, slå sammen gavekort

Gavekort kan ikke kombineres med kreditnotaer

Gavekort utstedes i EUR. For opphold notert i andre valutaer, vil gavekortverdien bli konvertert ved å bruke den daglige markedskonverteringskursen som vises på XE.com

SaveVoy forbeholder seg retten til å nekte innløsning av gavekort hvis de mener at kuponger brukes av andre enn den tiltenkte mottakeren; eller hvis gavekortet etter deres mening ikke er gyldig for bestillingen som er foretatt.

SaveVoy forbeholder seg retten til å avbryte gavekorttjenesten når som helst og, i dette tilfellet, tilby refusjon for eventuelle ubrukte gavekort.

SaveVoy forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene og betingelsene

B11. Omlegging av bestillinger på grunn av Covid

B11.1 Hvis du blir tvunget til å kansellere ditt bekreftede opphold på grunn av Covid-19 reiserestriksjoner (som FCO reiseråd eller covid-relatert hotellstenging), kan ethvert første depositum betalt online til SaveVoy før 30. juni 2021 tilbys som en kreditnota for bruk på en fremtidig bestilling gjennom SaveVoy. Fulle forhåndsbetalinger gjort online ved bestilling dekkes ikke av dette tilbudet.

B11.2 Eventuelle betalinger til eiendommen er underlagt deres egne vilkår og betingelser. Eiendommen kan bruke en annen pris for det nye oppholdet - hvis for eksempel de opprinnelige datoene falt i lavsesong og de nye datoene faller i høysesongen.

B11.3 Kredittnotaer kan innløses mot enhver ny bestilling gjort på SaveVoy-nettstedet før utløpsdatoen som er angitt på kredittnotaen din. Oppholdet kan være når som helst i fremtiden.

B11.4 For å løse inn en kreditnota, send oss en e-post med en kopi av kredittnotaen og referansenummeret til din nye bestilling. Betaling vil bli utstedt som en refusjon til kortet som opprinnelig ble brukt, eller - der dette er umulig - ved bankoverføring (med eventuelle bankgebyrer som trekkes fra beløpet som skal betales).

For mer informasjon om hvordan du kansellerer eller ombestiller en bestilling, les vår Corona-reiseoppdatering

C1. Privatliv

C1.1 Bestillingsinformasjonen som du oppgir til oss, vil kun bli gitt videre til den relevante rektor eller andre personer som er nødvendige for å tilby din bolig og/eller dine andre tjenesteleverandører. Opplysningene kan derfor gis til offentlige myndigheter som toll- eller immigrasjonsmyndigheter dersom de krever det, eller etter lov. Enkelte opplysninger kan også bli gitt videre til sikkerhets- eller kredittsjekkingsselskaper for å behandle bestillingen din. Hvis vi ikke kan videreformidle denne informasjonen som ovenfor, vil vi ikke kunne gi din bestilling. Ved å foreta denne bestillingen samtykker du til at denne informasjonen videreformidles til de aktuelle personene.

For mer informasjon vennligst se vår fullstendige personvernerklæring.

C1.2 Vårt bookingsystem inkluderer en mulighet for brukeren til å sende meldinger til overnattingsleverandøren og/eller tjenestearrangøren, og omvendt. Som vanlig praksis med alle nettbaserte meldingssystemer, kan vi overvåke meldinger fra begge parter for å sikre, blant annet, at de er klare og entydige for begge parter, og at de ikke er støtende, ærekrenkende eller potensielle svindel. Vi forbeholder oss også retten til å fjerne begge parters direkte kontaktdetaljer fra slike meldinger, da disse gis automatisk til begge parter når en bestilling bekreftes. Hvis du gir dem tidligere, kan det føre til to parallelle kommunikasjonslinjer om den samme bestillingen, noe som igjen kan føre til forvirring om gjeldende status og andre detaljer.

C2. Gjeldende lov og jurisdiksjon

C2.1 Disse vilkårene og betingelsene er underlagt spansk lov, og domstolene i Spania skal ha enerett.

C3. Kontaktdetaljer

Need To Go Away SL Ltd, som handles som SaveVoy.com, med firmaregistreringsnummer B38879755

Registrert kontor:

C/ Tiguafaya 1, Tigaday 1, 1. etasje

Aaron

38652

Tenerife, Spania

E: info@savevoy.com

Tlf: int. 34 629408816